FCC lo ngại robocall do AI tạo có thể gây nhiễu loạn thông tin trước bầu cử giữa kỳ Mỹ

Ủy viên Anna Gomez thuộc đảng Dân chủ tại Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC) đã kêu gọi cơ quan này không cho phép các cuộc gọi tự động được tạo bằng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giai đoạn trước thềm bầu cử giữa kỳ diễn ra vào đầu tháng 11.

Theo thông tin từ Reuters và AP, hôm thứ Tư, bà Gomez đã lên tiếng phản đối đơn kiến nghị của Club for Growth – một tổ chức chính sách tài khóa bảo thủ cấp quốc gia – nhằm cho phép sử dụng robocall do AI tạo ra.

Đơn kiến nghị được nộp ngày 31/8 yêu cầu FCC cho phép các nhóm chính trị thực hiện cuộc gọi tự động tới người dân mà không cần sự đồng ý trước. Nhóm này cam kết giới hạn số cuộc gọi để một người không nhận quá ba cuộc trong 30 ngày, đồng thời cung cấp tùy chọn từ chối nhận.

FCC bắt đầu thời gian lấy ý kiến công chúng từ ngày 4/9, với hạn chót gửi ý kiến vào thứ Hai. Các phản hồi cho những ý kiến này dự kiến đến ngày 19/10, và FCC vẫn chưa quyết định có chấp thuận yêu cầu hay không.

Robocall đã được sử dụng trong các chiến dịch chính trị nhiều năm qua. FCC cấm các cuộc gọi loại này tới điện thoại di động và máy nhắn tin nếu không có sự đồng ý rõ ràng trước đó của người nhận, nhưng vẫn cho phép với điện thoại cố định.

Mối lo ngại về việc sử dụng AI là công nghệ này có thể nghe như giọng người thật và khiến việc mạo danh trở nên dễ dàng hơn. Trước tình trạng gia tăng các vụ lừa đảo sử dụng công nghệ này, hồi tháng 2/2024, FCC đã ban hành lệnh cấm, với lý giải rằng "hành động này khiến việc dùng AI để tạo giọng nói trong các robocall trở thành hành vi vi phạm pháp luật".

"Nếu FCC cho phép một nhóm tiền đen làm ngập điện thoại của người Mỹ bằng các robocall do AI tạo ra mà họ chưa từng đồng ý nhận, điều đó sẽ gây hỗn loạn sát ngày bầu cử", Ủy viên Gomez nói với Reuters hôm thứ Tư.

Trao đổi với AP, bà cho rằng việc dỡ bỏ yêu cầu đồng ý của FCC có thể dẫn đến sự gia tăng các cuộc gọi tự động không mong muốn và thông tin sai lệch. Đại diện của bà Gomez chưa phản hồi yêu cầu bình luận của Al Jazeera.

Những lo ngại này không phải không có cơ sở. Trước kỳ bầu cử sơ bộ năm 2024 tại bang New Hampshire, cử tri đã nhận được một robocall sử dụng giọng nói do AI tạo ra mô phỏng Tổng thống đương nhiệm Joe Biden, kêu gọi họ không đi bỏ phiếu.

FCC cho biết chuyên gia tư vấn chính trị Steve Kramer, người làm việc cho ứng viên ít được biết đến Dean Phillips, phải chịu trách nhiệm và có thể đối mặt với mức phạt 6 triệu USD. Sau đó, ông được tuyên trắng án đối với các cáo buộc đàn áp cử tri.

Ở cấp bang, Louisiana, Tennessee và Vermont đã thông qua luật trong năm nay yêu cầu công bố thông tin đối với các cuộc gọi vận động do AI tạo ra. Rộng hơn, 25 bang đã ban hành luật liên quan đến việc sử dụng tài liệu do AI tạo trong bầu cử kể từ năm 2019.

Lo ngại về AI trong bầu cử gia tăng

Những lo ngại về robocall AI phản ánh mối quan tâm rộng lớn hơn đối với AI trước thềm bầu cử giữa kỳ. Theo một cuộc thăm dò mới của Reuters/Ipsos, 57% cử tri đã đăng ký cho rằng chính quyền Tổng thống Donald Trump chưa xử lý đủ nghiêm túc các rủi ro của AI, trong khi 54% nói điều tương tự về giới lãnh đạo Quốc hội.

Cuối tháng trước, Nhà Trắng đã triệu tập lãnh đạo các công ty AI hàng đầu, gồm Anthropic, OpenAI, Meta và Google, để ký một thỏa thuận tự nguyện, theo đó các công ty đồng ý đặt thêm biện pháp bảo vệ xung quanh việc phát triển các hệ thống AI tiên tiến nhất. Tính chất không bắt buộc của thỏa thuận này vẫn chưa làm hài lòng giới phê bình.

Tom Wheeler, nghiên cứu viên thỉnh giảng về nghiên cứu quản trị tại Trung tâm Đổi mới Công nghệ thuộc Viện Brookings, viết về quyết định này: "Thỏa thuận Nhà Trắng về Siêu trí tuệ chỉ mang tính 'ràng buộc về mặt đạo đức', cho phép các công ty AI tự thiết kế cơ chế kiểm soát, tự chọn đơn vị đánh giá và tự xác định liệu quy trình của họ có được tuân thủ hay không". Ông nhận định lịch sử cho thấy các cam kết tự nguyện từ những công ty này thường không đáng tin cậy, khi Facebook, Google và Twitter đều từng rút lại hoặc vi phạm các tiêu chuẩn tự đặt ra trước đó.