Starbucks Hàn Quốc sẽ đóng cửa sớm vào đầu tuần tới để nhân viên tham gia khóa học lịch sử, sau khi một chiến dịch tiếp thị sai lầm gây ra làn sóng phẫn nộ trong công chúng, theo thông báo từ nhà điều hành chuỗi cà phê Mỹ tại Hàn Quốc.
Động thái này diễn ra sau khi Starbucks Korea hồi tháng trước vấp phải chỉ trích dữ dội vì sử dụng cụm từ 'Ngày xe tăng' (Tank Day) và '5/18' để quảng bá một dòng ly giữ nhiệt. Những từ ngữ này gợi lại cuộc đàn áp quân sự ngày 18/5/1980 đối với phong trào biểu tình ủng hộ dân chủ tại thành phố Gwangju.
Giám đốc điều hành Starbucks Korea Son Jung-hyun đã bị sa thải vì sai lầm trong chiến dịch truyền thông này. Trụ sở chính của Starbucks toàn cầu cho biết sự việc là 'không chủ ý' nhưng 'không bao giờ nên xảy ra'.
Trong thông báo hôm thứ Hai, nhà điều hành Starbucks Korea là tập đoàn Shinsegae cho biết tất cả cửa hàng trên toàn quốc sẽ đóng cửa lúc 15h (theo giờ địa phương) vào thứ Hai tuần sau để nhân viên tham gia khóa đào tạo về 'nhận thức lịch sử và nhạy cảm xã hội'.
Đây là lần đầu tiên kể từ khi Starbucks ra mắt tại Hàn Quốc năm 1999, các cửa hàng đồng loạt đóng cửa sớm trên toàn quốc. Chủ tịch tập đoàn Shinsegae, ông Chung Yong-jin, cùng các lãnh đạo cấp cao cũng sẽ tham gia đào tạo riêng vào thứ Tư.
Shinsegae Group cho biết: 'Động thái này nhằm rút kinh nghiệm từ sự cố và ngăn chặn các trường hợp tương tự tái diễn trong tương lai.'
Phong trào khởi nghĩa Gwangju là chất xúc tác quan trọng trong quá trình dân chủ hóa Hàn Quốc, quốc gia đã tổ chức cuộc bầu cử tự do đầu tiên sau nhiều thập kỷ vào năm 1987, sau các chính quyền quân sự liên tiếp.
Phong trào do sinh viên biểu tình phản đối chế độ của nhà độc tài quân sự Chun Doo-hwan lãnh đạo, nhưng đã bị đàn áp dữ dội khi ông Chun điều quân đội tái chiếm thành phố phía tây nam. Số liệu chính thức ghi nhận hơn 200 người thiệt mạng, nhưng các nhà hoạt động và sử gia ước tính con số thực tế lên tới hơn 2.000 người.
Hàn Quốc hiện có hơn 2.000 cửa hàng Starbucks, trở thành thị trường nước ngoài lớn thứ hai của chuỗi cà phê Seattle này sau Trung Quốc.
