Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Anh (CMA) ngày 18/6 đã ban hành yêu cầu mới buộc Google phải minh bạch hơn về cách thức xếp hạng kết quả tìm kiếm, nhằm giải quyết những lo ngại về sự thống trị của tập đoàn công nghệ Mỹ trong lĩnh vực này.
Theo đó, Google phải xếp hạng kết quả tìm kiếm tự nhiên dựa trên các tiêu chí khách quan, không phân biệt đối xử, đồng thời cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết hơn về cách thức hoạt động của bảng xếp hạng. Ngoài ra, công ty cũng phải thiết lập quy trình khiếu nại rõ ràng hơn và cho phép người dùng chuyển dữ liệu tìm kiếm của họ sang các bên thứ ba được ủy quyền.
Ông Will Hayter, Giám đốc điều hành mảng thị trường kỹ thuật số của CMA, cho biết: “Từng bước một, chúng tôi đang đảm bảo rằng các dịch vụ tìm kiếm của Google hoạt động tốt hơn cho doanh nghiệp và người tiêu dùng trên khắp Vương quốc Anh.” Ông nhấn mạnh tìm kiếm là “cánh cửa quan trọng” để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, và hệ thống xếp hạng rõ ràng, minh bạch hơn sẽ giúp họ mở rộng và đầu tư.
Các biện pháp mới này được xây dựng dựa trên những yêu cầu trước đó mà cơ quan quản lý đã công bố hồi đầu tháng, cho phép các nhà xuất bản ngăn nội dung của họ bị sử dụng để huấn luyện các tính năng trí tuệ nhân tạo của Google. Trước đó, vào năm 2025, CMA đã xếp Google vào danh sách “tình trạng thị trường chiến lược”, buộc tập đoàn này phải tuân thủ các yêu cầu đặc biệt theo các quy định nhắm vào các gã khổng lồ công nghệ.
Theo CMA, Google có 6 tháng để thực hiện yêu cầu xếp hạng công bằng và 3 tháng cho yêu cầu về khả năng chuyển dữ liệu. Hiện tại, Google chiếm hơn 90% lượng truy vấn tìm kiếm tại Anh. Động thái này diễn ra sau khi Anh áp dụng chế độ cạnh tranh thị trường kỹ thuật số mới từ tháng 1/2025, cho phép CMA can thiệp có mục tiêu nhằm cải thiện cạnh tranh.
Trước đó, trong tuần này, Thủ tướng Anh Keir Starmer đã công bố lệnh cấm mạng xã hội đối với trẻ em dưới 16 tuổi, nhắm vào các nền tảng như TikTok, Snapchat và Instagram, cũng như các dịch vụ chơi game và phát trực tiếp cho phép trẻ em trò chuyện với người lạ.
