Uber Technologies vừa sa thải 3.300 nhân viên, tương đương 10% lực lượng lao động, trong đợt cắt giảm nhân sự lớn nhất kể từ khi đại dịch COVID-19 bắt đầu. Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh công ty đang tái cơ cấu để tập trung vào mảng xe tự lái.
Trong thư gửi nhân viên hôm thứ Tư, Giám đốc điều hành Uber Dara Khosrowshahi cho biết việc cắt giảm là một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm giảm bớt các tầng quản lý và “đơn giản hóa cơ cấu đội nhóm”, khi công ty hướng tới “xây dựng tương lai tự lái” cũng như “đầu tư nhiều hơn vào tài xế, người giao hàng và các đối tác thương mại”.
Công ty cũng sẽ giảm một nửa số “đội siêu nhỏ” – nơi các nhà quản lý chỉ phụ trách một hoặc hai nhân viên trực tiếp, theo thư thông báo. Khosrowshahi nhấn mạnh: “Một tổ chức tinh gọn hơn sẽ mang lại quyền sở hữu rõ ràng hơn, quyết định nhanh hơn và dành nhiều thời gian hơn cho công việc thay vì phối hợp”.
Ngoài ra, CEO Uber cũng yêu cầu nhân viên quay trở lại làm việc tại văn phòng, khẳng định “chỉ khoảng 1% nhân viên sẽ làm việc từ xa trong thời gian tới”.
Đợt sa thải mới nhất diễn ra chỉ vài tuần sau khi Uber cắt giảm 10% vị trí chăm sóc khách hàng do áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI), theo Bloomberg. Hồi tháng 5, công ty có trụ sở tại San Francisco cũng đã công bố kế hoạch tăng tuyển dụng chậm lại, nguyên nhân cũng được cho là do AI.
Động thái này diễn ra trong bối cảnh mảng robotaxi của Uber gặp nhiều áp lực. Công ty dự kiến đầu tư 10 tỷ USD để phát triển mảng này, nhưng đang gặp rào cản do căng thẳng gia tăng với các công ty khác trong lĩnh vực. Waymo hiện vận hành xe không người lái thông qua Uber ở Atlanta (Georgia) và Austin (Texas), nhưng đang mở rộng sang các thị trường khác mà không cần Uber, trong khi Tesla cũng đang tiến sâu hơn vào thị trường robotaxi. Tesla sẽ tổ chức sự kiện giới thiệu robotaxi Cybercab tại Austin vào thứ Năm.
Bất chấp tăng trưởng mạnh mẽ, theo báo cáo thường niên mới nhất, doanh thu của Uber tăng 18% trong giai đoạn 2024–2025, lên 52 tỷ USD. Trong quý II/2026, doanh thu tăng 12%, đạt 14,2 tỷ USD theo báo cáo tài chính công bố hồi tháng trước. CEO Dara Khosrowshahi được trả lương gấp 360 lần mức trung bình của nhân viên Uber trong năm 2025, theo dữ liệu từ AFL-CIO.
Trên Phố Wall, cổ phiếu Uber đã giảm 8% so với đầu năm. Tuy nhiên, vào thứ Tư, cổ phiếu tăng hơn 1,6% trong phiên giao dịch giữa ngày. Theo Layoffs.fyi, trang web theo dõi tình trạng sa thải trong lĩnh vực công nghệ, tính riêng năm 2026 đã có hơn 123.000 nhân viên bị sa thải tại gần 290 công ty trên toàn ngành.
