Giữa đống đổ nát của trại tị nạn Nuseirat ở Gaza, ông Murad Haji, 50 tuổi, ngồi lặng lẽ trên ghế nha sĩ, tay ôm hàm, hy vọng tìm được chút thoải mái khỏi cơn đau đã hành hạ ông suốt nhiều tháng. Ông được báo giá điều trị khoảng 400 shekel (142 USD) – số tiền có thể nuôi các con ông ăn uống trong bốn hoặc năm ngày do giá thực phẩm leo thang. Khi cơn đau lan từ răng lên khắp hàm, Haji buộc phải tìm đến phòng khám. "Tôi không thể chịu đựng thêm được nữa… nhưng tôi biết chi phí điều trị vượt quá khả năng của mình. 400 shekel là quá lớn… Các con tôi cần số tiền đó hơn", ông nói.
Bác sĩ nha khoa Liza Hassouna cho biết cuộc bao vây của Israel đã gây ra tình trạng thiếu hụt trầm trọng vật liệu nha khoa, đẩy giá điều trị lên cao ngất ngưởng. "Nhiều bệnh nhân chỉ đến với chúng tôi khi tình trạng nhiễm trùng đã nặng hơn đáng kể, bởi họ không đủ khả năng chi trả cho việc điều trị sớm hơn. Khi đó, quy trình đáng lẽ đơn giản trở nên phức tạp, đau đớn và tốn kém hơn nhiều." Trường hợp của Haji là điển hình: phương pháp điều trị đơn giản trong hai ngày đã trở thành ca phẫu thuật tốn kém, với mặt sưng, răng viêm, mủ tích tụ. Nhiều bệnh nhân sử dụng thuốc giảm đau hoặc sống chung với cơn đau cho đến khi không thể chịu nổi.
Tiến sĩ Nidal al-Sindi, người quản lý phòng khám, cũng đối mặt với cuộc chiến hàng ngày giữa trách nhiệm nghề nghiệp và khả năng duy trì hoạt động. Chi phí thuê mặt bằng, vật tư y tế và thiết bị tăng vọt. Ví dụ, một hộp thuốc gây tê tăng từ 150 shekel (53 USD) lên 500 shekel (178 USD); vật liệu lấy dấu răng "Zeta Plus" tăng từ 150 shekel lên 5.000-6.000 shekel (1.778-2.133 USD). Trước chiến tranh, nhổ răng đơn giản có giá 30-150 shekel (11-53 USD), nhổ răng phẫu thuật 100-300 shekel (36-107 USD), nhưng nay đều tăng đáng kể. "Phần khó khăn nhất là nhìn bệnh nhân rời phòng khám vẫn còn đau đớn vì không đủ tiền điều trị, trong khi chúng tôi cũng đang vật lộn với tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng và chi phí hoạt động cực kỳ cao", al-Sindi nói.
Theo số liệu của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), khoảng 84% cơ sở y tế ở Gaza đã bị hư hại hoặc phá hủy kể từ tháng 10/2023. Các cuộc tấn công và bao vây đã phá hủy hoặc làm hư hại 1.800 cơ sở y tế. Nhiều cơ sở nha khoa buộc phải hoạt động trong lều tạm hoặc không gian tối thiểu, thiếu thiết bị tiệt trùng, là lựa chọn duy nhất của hầu hết người dân. Vấn đề của ngành nha khoa phản ánh cuộc khủng hoảng toàn diện của hệ thống y tế Gaza, nơi các thủ thuật thiết yếu thường bị trì hoãn hoặc bỏ qua.