Một cuộc khảo sát của hãng tin Kyodo News công bố hôm Chủ nhật cho thấy, nhiều người nước ngoài tại tỉnh Kumamoto có thể gặp khó khăn trong việc thu thập thông tin sau trận động đất mạnh 7,1 độ xảy ra hồi tháng trước. Nguyên nhân được chỉ ra là chỉ có rất ít chính quyền địa phương ở các khu vực chịu thiệt hại nặng có dịch vụ được thiết kế riêng cho cư dân không phải người Nhật.
Khảo sát được tiến hành sau trận động đất xảy ra tại tỉnh Kumamoto, nằm ở phía tây nam Nhật Bản. Theo ghi nhận, nhiều địa phương trong vùng ảnh hưởng vốn có lượng lớn người nước ngoài sinh sống và làm việc, nhưng các kênh thông tin khẩn cấp, hướng dẫn sơ tán hay cảnh báo an toàn chủ yếu được phát hành bằng tiếng Nhật, gây trở ngại cho những người chưa thông thạo ngôn ngữ này.
Các chuyên gia cho rằng việc thiếu hụt dịch vụ đa ngôn ngữ trong tình huống khẩn cấp có thể dẫn đến chậm trễ trong phản ứng của người nước ngoài, ảnh hưởng đến an toàn của họ. Một số chính quyền địa phương được ghi nhận đã có nỗ lực cung cấp thông tin song ngữ hoặc sử dụng ứng dụng dịch thuật, nhưng số lượng này còn hạn chế.
Vụ việc đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc cải thiện hệ thống truyền tin thảm họa dành cho cộng đồng người nước ngoài, vốn ngày càng đông đảo tại các khu vực chịu nhiều rủi ro thiên tai ở Nhật Bản.
